Website nhathuoclotus.com đã ban hành đầy đủ các chính sách cũng như các điều khoản sử dụng website như chính sách bảo mật, chính sách sử dụng, chính sách đổi trả... Đây là các chính sách mà quý khách hàng cần tuân thủ khi tham gia đăng kí website và tham khảo thông tin trên website vì vậy khách hàng cần tìm hiẻu kĩ các thông tin trong trang web, trong trường hợp có sự không hài lòng hoặc có sai phạm quý khách có thể ngừng sử dụng website.
1. Quyền tham gia sử dụng dịch vụ
Khách hàng được sử dụng trang web hoặc trong quá trình đăng kí tài khoản để tham gia sử dụng các dịch vụ của chúng tôi là những người đã được chúng tôi đồng ý sử tất cả các dịch vụ theo quy định của website.
Trước khi bạn muốn trở thành thành viên và tham gia sử dụng trang web, bạn cần tìm hiểu và nắm rõ các quy định, điều khoản của website và đảm bảo tuân thủ các quy định đó.
Kể từ thời điểm bạn sử dụng tất cả các dịch vụ và tiện ích tại trang web đồng nghĩa với việc bạn đã hoàn toàn đồng ý với những quy định mà chúng tôi đã đề ra.
2. Trang web cung cấp các thông tin, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Các bài viết, thông tin, hình ảnh xuất hiện trên trang web của chúng tôi nhằm cung cấp thêm thông tin về thuốc cũng như bệnh lý cho khách hàng tham khảo, khách hàng tuyệt đối không tự áp dụng và sử dụng thuốc khi chưa được hướng dẫn bởi những người có chuyên môn, bạn cần thăm khám cũng như sử dụng thuốc theo chỉ định, hướng dẫn của bác sĩ.
Quy định về tất cả các sản phẩm có tại Nhà Thuốc Lotus đều phải có hố đơn, chứng từ, tem nhãn đầy đủ, khi mua hàng quý khách sẽ nhận được đầy đủ hóa đơn cũng như quý khách cần kiểm tra hàng kĩ trước khi nhận xem có bị bóp méo, hư hỏng, không giống trong mô tả hay không, nếu có, quý khách vui lòng không nhận hàng và có thể phản ánh trực tiếp tại nhà thuốc hoặc qua hotline 035.727.3443.
Khi thanh toán đơn hàng, quý khách vui lòng thanh toàn bằng đúng số tiền trên hóa đơn nếu mua tại nhà thuốc hoặc bằng với số tiền được thông báo trên trang web hoặc qua email chúng tôi đã gửi trước đó cho nhân viên giao hàng, trường hợp có sự nhầm lẫn hoặc có thay đổi chúng tôi sẽ liên hệ trước khi nhân viên giao hàng tới quý khách.
Trên website sẽ có một số bài viết chứa các vấn đề nhạy cảm, bạn có thể bỏ qua nếu không có nhu cầu tham khảo hoặc cảm thấy khó chịu.
3. Những quy định về việc tham khảo cũng như sử dụng nội dung trên trang của chúng tôi
Tất cả các bài viết trên website nhathuoclotus.com chỉ được sử dụng và tải về nhằm mục mục đích tham khảo, phi thương mại, mang tính cá nhân và cần ghi rõ nguồn cung cấp.
Các nội dung trên trang web của chúng tôi được biên soạn từ tiêu đề cho đến nội dung đều được bảo vệ bản quyền vì thế bất cứa hoạt động nào vi phạm vào chính sách bản quyền của chúng tôi đều phải bị buộc dừng hoạt động cũng như các bào sao chép nội dung cũng sẽ lập tức bị hủy.
4. Quy định về bản quyền và gỡ bỏ nội dung trên trang web
Chúng tôi có quyền sửa đổi các nội dung, thông tin trên trang của mình nhằm mang đến những thống tin mới nhất cập nhật đến khách hàng của mình.
Trường hợp cá nhân, tổ chức nào thấy các nội dung trên trang web nhathuoclotus.com có dấu hiệu sao chép hoặc vi phạm các quy định về bản quyền của bạn, hãy yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ bằng cách:
- Mô tả nội dung mà chúng tôi vi phạm và gửi đến chúng tôi
- Để lại thông tin liên lạc bao gồm: Tên, sô điện thoại, địa chỉ, email...
- Đảm bảo các nội dung bị khiếu nại và không nhận được sự đồng thuận của chủ sở hữu các thông tin đó.
- Bạn cần đảm bảo các thông tin bạn cung cấp là hoàn toàn chính xác.
- Biên bản chứa chữ kí hoặc dấu điện tử có giá trị tương đương.
5. Chính sách sửa đổi nội dung thỏa thuận
Thỏa thuận giữa khách hàng và nhà thuốc có thể sẽ được thay đổi tùy thời điểm để phù hợp với quy định của công ty, các thông tin thay đổi sẽ được thông báo và đăng trên website nhathuoclotus.com trước ngày có hiệu lực, nếu bạn bạn đăng nhập và sử dụng sau đó xem như bạn đã chấp thuận với những thay đổi này.
Quý khách hàng cần cập nhật lên website thường xuyên để nắm được các thỏa thuận thay đổi trên trang.
Nếu có bất kì ý kiến nào về nội dung thỏa thuận bạn có thể liên hệ trực tiếp đến website để được yêu cầu giải quyết hoặc bạn có thể ngừng sử dụng trang web.
6. Chính sách giải quyết các vấn đề tranh chấp
Trong quá trình sử dụng trang web phát sinh các vấn đề về tranh chấp giữa khách hàng và công ty chúng tôi sẽ được ưu tiên giải quyết bằng biện pháp hòa giải mang tính hữu nghịe, nếu không thể giải quyết tranh chấp bằng biện pháp đàm phán buộc chúng tôi phải nhờ đến sự can thiệp của pháp luật Việt Nam hiện hành.
7. Chính sách miễn trừ trách nhiệm
Tất cả các thông tin trên trang web chúng tôi luôn nỗ lực, cố gắng cập nhật mới nhất, đảm bảo nguồn thông tin là chính xác, chính thống, bổ ích cho độc giả bao gồm các thông tin về bệnh lý, bệnh học và dược phẩm. Quý khách hàng cần đảm bảo các thông tin này đều là thông tin tổng quan và mang tính chất tham khảo cho khách hàng.
Chúng tôi từ chối tiếp nhận vầ giải quyết các khiếu nại phía khách hàng về các vấn đề liên quan đến thông tin được chia sẻ trên trang web nhathuoclotus.com, quý khách hàng có thể tham khảo ý kiến của bác sĩ chuyên môn để hiểu rõ hơn.
8. Chính sách về quyền giao hàng và giá cả
Chúng tôi có quyền từ chối cũng như hủy đơn hàng của bạn vào bất kì thời gian nào với bất kì lý do nào, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn về những điều này hoặc chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp thêm thông tin như số, điện thoại hay địa chỉ trước khi nhận đơn.
Những thông tin về hàng hóa mà chúng tôi cung cấp đến khách hàng luôn đảm bảo tính chính xác tuyệt đối, nếu có bất kì sai sót nào xảy ra bạn cần liên hệ đến chúng tôi để được hướng dẫn giải quyết cũng như hủy đơn hàng của mình.
Chúng tôi có quyền hủy bỏ kể cả những đơn hàng đã được chấp nhận hoặc đã thanh toán theo quy định, hãy liên hệ đến chúng tôi nếu bạn có bất kì thắc mắc nào.
9. Chính sách đổi-trả hàng
Chính sách này cho phép khách hàng đổi trả hàng hóa hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày bắt đầu tính từ khi nhận được sản phẩm, chí phí đổi trả hàng hóa sẽ được miễn phí. Quý khách hàng nếu có nhu cầu đổi trả hãy liên hệ trực tiếp đến hotline 035.727.3443 của nhà thuốc để được tiếp nhận thông tin cũng như hướng dẫn chi tiết cách đổi trả hàng nhanh nhất theo quy định của nhà thuốc.
Lưu ý: Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả với những sản phẩm còn đầy đủ tem mác, đầy đủ hóa đơn chứng từ đã gửi đến quý khách, sản phẩm không bóp méo, rách, ướt, phải còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng, kính mong quý khách hàng hợp tác.
10. Chính sách về các vấn đề pháp lý
Những quy định, điều khoản và dịch vụ của chúng tôi đều dựa trên và được thông qua bởi pháp luật hiện hành tại Việt Nam vì vậy bất cứ hành vi nào vi phạm bản quyền của hệ thống chúng tôi sẽ nhờ sự can thiệp của pháp luật Việt Nam.
11. Chính sách ngừng cung cấp và sử dụng dịch vụ
Nhà Thuốc Lotus có quyền ngừng cung cấp dịch vụ và khóa vĩnh viễn đối với những tài khoản vi phạm quy định của hệ thống và bạn cũng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp nếu cảm thấy không hài lòng về bất kì chính sách, nội dung nào.
Trên đây là những điều khoản sử dụng website mà chúng tôi cung cấp đến quý bạn đọc, rất cảm ơn các bạn đã tham khảo, chúng tôi hy vọng bạn đã hiểu rõ và tuân thủ các nội dung trên đây. Mong rằng những gì website nhathuoclotus.com chia sẻ đã góp một phần bổ sung những thông tin bổ ích cho quý bạn đọc.